Usługa przedsprzedażowa
1. 24 godziny na linii --- Profesjonalny sprzedawca świadczy usługi dla niestandardowych klientów i zapewnia wszelkie konsultacje, pytania, plany i wymagania.
2. Pomagaj klientowi w analizie rynku, wyszukiwaniu popytu i dokładnej lokalizacji celów rynkowych.
3. Profesjonalny dział badawczo-rozwojowy współpracuje z innymi instytucjami w celu badania niestandardowych formuł.
4. Dostosuj w dowolnym momencie określone, zindywidualizowane wymagania produkcyjne, aby idealnie spełniać potrzeby klienta.
5. Bezpłatne próbki.
Serwis pogwarancyjny
1. Dostarcz wszystkie dokumenty potrzebne klientowi.W tym karta charakterystyki, ubezpieczenie, kraj pochodzenia itp.
2. Wyślij ETD, ETA i proces do klientów,
3. Upewnij się, że kwalifikowana stawka produktów spełnia wymagania klienta.
4. Posiadać formalną procedurę rozpatrywania ewentualnych roszczeń dotyczących dostarczanych produktów.
● Stwórz zespół z działu produkcji masowej, technicznego, sprzedaży i wybierz lidera zespołu.
● Jasno opisz problem, aby zrozumieć, co robimy źle.
● Zatrzymaj proces, zainstaluj tymczasową poprawkę.
● Przeprowadź burzę mózgów w celu znalezienia pierwotnej przyczyny problemu, dlaczego nie została wykryta.
● Wybierz i zweryfikuj stały plan działania.
● Sprawdź, czy działania naprawcze są skuteczne. Problem jest monitorowany
● Ulepszenia systemów i procesów zapobiegną ponownemu wystąpieniu problemu.
● Podsumuj naukę i zamknij sprawę.
